Lemon casino — Algemene Voorwaarden

Deze pagina beschrijft de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik van Lemon casino. Door een account aan te maken en de diensten te gebruiken, aanvaardt de gebruiker onderstaande bepalingen.

Accountregistratie en Geschiktheid

Het aanmaken van een account bij Lemon casino is uitsluitend toegestaan voor personen die de wettelijk vastgestelde minimumleeftijd voor kansspelen hebben bereikt, zijnde achttien jaar. De gebruiker verklaart bij registratie dat de opgegeven persoonsgegevens, waaronder naam, adres en geboortedatum, juist en volledig zijn. Onjuiste of onvolledige gegevens kunnen leiden tot opschorting of sluiting van het account. Per persoon, huishouden of IP-adres is slechts één account toegestaan; het aanmaken van meerdere accounts wordt beschouwd als een overtreding van deze voorwaarden. De operator behoudt zich het recht voor om de identiteit en woonplaats van een gebruiker te verifiëren en toegang te weigeren aan personen die zich bevinden in rechtsgebieden waar onlinekansspelen niet zijn toegestaan.

Stortingen en Opnames

Alle transacties binnen Lemon casino vinden plaats in de valuta die aan het account is gekoppeld, doorgaans euro. Voorafgaand aan een eerste opname kan de gebruiker worden verzocht om identiteits- en adresverificatie te doorlopen, bijvoorbeeld via een geldig identiteitsbewijs en een bewijs van adres. De operator behoudt zich het recht voor om aanvullende documentatie op te vragen ter voorkoming van fraude en witwassen, en kan opnames opschorten totdat de verificatie is voltooid. Stortingen en opnames dienen op naam van de accounthouder te worden verricht; transacties via derden worden niet geaccepteerd. Eventuele verwerkingstijden en limieten worden afzonderlijk gecommuniceerd en kunnen per betaalmethode verschillen.

Verantwoordelijkheden van de Gebruiker

De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het naleven van de volgende verplichtingen:

Het verstrekken en actueel houden van juiste persoonsgegevens;
Het geheimhouden van inloggegevens en wachtwoorden;
Het niet aanmaken van meerdere accounts;
Het afzien van frauduleus gedrag, waaronder misbruik van bonussen of promoties;
Het naleven van de wet- en regelgeving die in het land van verblijf van toepassing is op onlinekansspelen;
Het melden van vermoede ongeautoriseerde toegang tot het account.

Niet-naleving van deze verplichtingen kan leiden tot blokkering van het account, intrekking van winsten of beëindiging van de overeenkomst. Lemon casino ondersteunt verantwoord gokken en biedt instrumenten voor zelfuitsluiting en het instellen van limieten voor gebruikers die hun speelgedrag willen beheersen.

Beperking van Aansprakelijkheid

Lemon casino streeft naar een stabiele werking van het platform, maar aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit technische storingen, onderbrekingen van de dienst, verbindingsproblemen of gebeurtenissen van overmacht die buiten de invloedssfeer van de operator liggen. Fouten in de weergave van quoteringen, spelresultaten, saldi of bonusvoorwaarden geven geen recht op uitbetaling indien deze aantoonbaar het gevolg zijn van een technische of administratieve fout; in dergelijke gevallen behoudt de operator zich het recht voor om de betreffende transactie te corrigeren of ongeldig te verklaren. De gebruiker speelt op eigen risico en wordt geacht de aard van kansspelen en de daaraan verbonden financiële risico’s te begrijpen.

Wijzigingen in deze Voorwaarden

De operator behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen, bijvoorbeeld naar aanleiding van wettelijke vereisten of operationele noodzaak. Wijzigingen worden via het platform of per e-mail aan de gebruiker bekendgemaakt en treden in werking op het moment van publicatie, tenzij anders vermeld. Het voortgezette gebruik van Lemon casino na publicatie van gewijzigde voorwaarden geldt als aanvaarding van de nieuwe bepalingen. Gebruikers wordt geadviseerd deze pagina periodiek te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.

Contactgegevens

Voor vragen over deze algemene voorwaarden of over het gebruik van het account kan contact worden opgenomen met de klantenondersteuning van Lemon casino via de daarvoor bestemde kanalen op het platform. De operator streeft ernaar vragen binnen een redelijke termijn te beantwoorden.